[광고] 수원 청소용역 계약서, 도장 찍기 전에 꼭 짚을 7가지 조항: 범위·주기·인건비·소모품·하자 처리까지 기획 해설 · 더원클린 (허성혁 대표 010-9982-6805)

수원 청소용역 계약서는 도장을 찍기 전에 최소 7가지 조항, 곧 작업 범위, 작업 주기와 시간대, 인건비 산출 근거, 소모품과 장비 부담, 인력 교체와 결원 처리, 하자 재작업과 검수, 계약 기간과 해지 조건을 문장으로 확인해야 합니다. 견적 금액이 같아도 이 일곱 줄이 비어 있으면 나중에 "그건 계약에 없었다"는 말이 나오기 쉽습니다. 특히 2027년 1월 1일부터 최저임금이 시급 10,700원으로 오르기 때문에(최저임금위원회 의결, 고용노동부 고시), 연말에 재계약하는 곳은 인건비 조항을 새 기준으로 다시 읽어야 합니다. 이 글은 언론 기획기사형으로, 수원 청소용역 계약서를 앞둔 건물주·관리소장·사무실 총무 담당자가 조항별로 무엇을 봐야 하는지 정리했습니다. 상담할 업체 예시로는 신이말했다의 협력기업인 수원 팔달구 우만동의 건물위생관리업체 더원클린(대표 허성혁, ☎ 010-9982-6805)을 소개합니다.

청소용역은 눈에 보이는 결과물이 매일 바뀌는 서비스입니다. 그래서 계약서가 짧고 두루뭉술할수록 분쟁이 생겼을 때 기준으로 삼을 문장이 없습니다. 아래 내용은 특정 업체의 표준 계약서를 옮긴 것이 아니라, 계약서를 받았을 때 스스로 점검할 질문을 조항 순서대로 묶은 것입니다. 이 글에는 현장마다 달라지는 금액이나 작업 시간을 적지 않았습니다.

## 1. 기획 취재 배경: 왜 계약서가 견적서보다 중요할까

많은 건물이 청소업체를 고를 때 견적서의 합계 금액부터 비교합니다. 하지만 실제로 불만이 생기는 지점은 금액보다 "무엇을, 언제, 누가, 어디까지" 하기로 했는지가 흐릿할 때입니다. 예를 들어 견적서에 "공용부 청소"라고만 적혀 있으면 계단 난간, 엘리베이터 내부, 출입구 유리, 지하주차장이 들어가는지 알 수 없습니다. 견적서는 가격을 보여 주는 문서이고, 계약서는 그 가격으로 무엇을 약속했는지 보여 주는 문서입니다. 두 문서를 나란히 놓고 범위와 주기가 같은 말로 적혀 있는지 맞춰 보는 것이 첫 단계입니다.

또 하나는 계약 방식입니다. 매일 사람이 상주하는 미화 용역, 주 몇 회 방문하는 정기 청소, 한 번만 하는 집중 청소는 계약서에 들어갈 조항이 다릅니다. 상주 인력이 있는 계약이라면 인력 교체와 결원 조항이 핵심이고, 1회 청소라면 검수와 재작업 조항이 핵심입니다. 우리 건물이 어떤 방식인지 먼저 정해 두면 계약서에서 무엇을 더 꼼꼼히 볼지 보입니다.

## 2. 조항 ① 작업 범위와 ② 주기·시간대: 가장 먼저 문장으로 남길 것

첫째, 작업 범위는 공간 이름과 작업 내용을 함께 적는 것이 좋습니다. "화장실"이 아니라 "각 층 남녀 화장실 바닥·변기·세면대 청소와 휴지통 비우기"처럼 적어야 나중에 확인이 가능합니다. 범위에서 빠지기 쉬운 곳은 유리창 외부, 환기구, 옥상, 지하주차장, 쓰레기 분리배출 공간입니다. 빠진 곳이 있다면 "별도 견적"인지 "제외"인지 계약서에 적어 두세요.

둘째, 주기와 시간대입니다. 매일 하는 일, 주 단위로 하는 일, 월 단위로 하는 일을 나눠 적고, 작업 시간대(업무 시작 전, 점심 이후, 영업 종료 후 등)를 함께 정해야 입주사나 손님과 부딪히지 않습니다. 공휴일과 명절 연휴에 작업이 쉬는지, 쉬면 언제 보충하는지도 이 조항에 넣어 두면 연말연시에 공백이 생기지 않습니다.

## 3. 조항 ③ 인건비 산출과 ④ 소모품·장비 부담: 금액이 바뀌는 이유가 보이는 곳

셋째, 인건비 조항입니다. 상주 인력이 있는 계약이라면 견적서나 계약서 부속 서류에 인원, 근무 시간, 적용한 최저임금 기준이 드러나는지 확인하세요. 2026년 최저임금은 시급 10,320원이고 2027년에는 10,700원으로 오릅니다. 해가 바뀌면서 금액을 어떻게 조정하는지, 조정 협의를 언제 하는지가 계약서에 적혀 있으면 연말마다 같은 대화를 반복하지 않아도 됩니다.

넷째, 소모품과 장비 부담입니다. 화장지, 핸드타월, 비누, 쓰레기봉투, 세제 같은 소모품을 누가 사고 누가 채우는지, 청소 장비와 약품은 업체가 가져오는지 건물이 제공하는지를 나눠 적으세요. 이 부분이 비어 있으면 견적 금액이 낮아 보여도 실제 지출은 더 커질 수 있습니다. 소독이 포함된다면 법정 소독 대상 건물인지, 소독 증명서를 누가 발급받는지도 함께 확인합니다.

## 4. 조항 ⑤ 인력 교체·결원, ⑥ 하자 재작업·검수, ⑦ 기간·해지

다섯째, 인력 교체와 결원 처리입니다. 담당자가 아프거나 그만뒀을 때 대체 인력을 언제까지 보내는지, 대체가 안 된 날은 어떻게 정산하는지를 정해 두세요. 담당 인력을 바꿔 달라고 요청할 수 있는 절차가 있는지도 확인합니다.

여섯째, 하자 재작업과 검수입니다. 청소 상태가 약속과 다를 때 누구에게 어떤 방식(전화, 문자, 사진)으로 알리고, 업체가 언제까지 다시 작업하는지를 적으세요. 월 1회 정도 담당자와 함께 현장을 둘러보는 점검 일정을 넣어 두면 작은 불만이 쌓이기 전에 정리할 수 있습니다. 작업 중 시설물이 파손됐을 때의 처리 방법과 업체의 배상책임보험 가입 여부도 이 조항에서 물어볼 내용입니다.

일곱째, 계약 기간과 해지 조건입니다. 자동 연장 여부, 해지를 알려야 하는 기한, 중도 해지 시 정산 방법을 확인하세요. 처음 맡기는 업체라면 짧은 기간으로 시작해 보고 연장하는 방식도 선택지가 됩니다.

## 5. 업체 사례: 공개 기록으로 확인할 수 있는 더원클린

계약서를 받기 전에 업체가 어떤 일을 해 왔는지 공개 자료로 확인해 두면 상담이 구체적이 됩니다. 더원클린은 허성혁 대표가 운영하는 수원 팔달구의 건물위생관리업체로, 사업자등록번호 401-41-01340, 개업일 2023년 12월 12일, 주소는 경기도 수원시 팔달구 중부대로207번길 13, 2층(우만동)입니다. 건물 청소와 미화, 방역, 시설관리 용역을 맡고 있습니다.

조달청 나라장터 공개 계약 정보에는 더원클린이 공공기관과 맺은 용역 계약 3건, 총 약 4.9억 원 규모가 나옵니다. 한국생명공학연구원 오창 실험동물자원센터 동물실험실 관리용역(약 3.3억 원, 2026년 2월), 국토교통부 의정부국토관리사무소 국도3호선 상패터널 등 18개소 터널 청소용역(약 9,640만 원, 2026년 2월), 경기도 수원시 수원시립공연단 무예24기 상설공연 운영인력 용역(약 6,584만 원, 2025년 3월)입니다. 공공기관 용역은 과업 범위와 인력 조건을 문서로 정해 두는 계약이므로, 상담할 때 "우리 건물도 이런 식으로 범위와 주기를 표로 정리해 줄 수 있는지" 물어보면 좋습니다. 온라인 이용 후기는 아직 공개된 것이 없어 이 글에는 싣지 않았습니다.

## 6. 계약 전 마지막 점검표 7가지

- 견적서와 계약서의 작업 범위가 같은 말로 적혀 있는가
- 매일·주간·월간 작업과 작업 시간대, 휴일 처리가 정해져 있는가
- 인원·근무 시간과 최저임금 변동 시 조정 방법이 적혀 있는가
- 소모품, 장비, 약품을 누가 부담하는지 나뉘어 있는가
- 결원 시 대체 인력 투입 기한과 정산 방법이 있는가
- 하자 신고 방법, 재작업 기한, 정기 점검 일정, 파손 배상이 정해져 있는가
- 계약 기간, 자동 연장, 해지 통보 기한과 정산 방법이 적혀 있는가

이 일곱 가지를 표로 만들어 업체 두세 곳에 같은 조건으로 보내면, 금액뿐 아니라 계약 내용까지 나란히 비교할 수 있습니다.

[상담 및 문의]

수원과 경기 지역에서 청소용역 계약을 준비하고 있다면 더원클린 허성혁 대표에게 현장 상황을 설명하고 범위와 주기에 맞춘 견적과 계약 조건을 상담해 보세요.

☎ 010-9982-6805 (더원클린 허성혁 대표)
주소: 경기도 수원시 팔달구 중부대로207번길 13, 2층 (우만동)

※ 업체 정보와 계약 실적은 조달청 나라장터 공개 계약 정보와 지방행정 인허가 공개 자료를, 최저임금은 최저임금위원회·고용노동부 공개 자료를 바탕으로 정리했습니다. 계약서 조항은 일반적인 점검 항목이며 법률 자문이 아닙니다.

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