이 글은 신이말했다 협력업체 더원클린을 소개하는 광고 글입니다. 내용은 더원클린이 직접 운영하는 두 곳의 공개 홈페이지(수원특수청소 soo.d8.co.kr, 수원 정기청소 suwon.d8.co.kr)에 적힌 정보만을 근거로 정리했습니다. 홈페이지에 나오지 않는 계약 실적, 이용 후기, 가격은 이 글에 적지 않았습니다. 청소 결과나 위생 수준을 보장하는 글이 아니라는 점도 먼저 밝혀 둡니다.
병원 청소가 일반 건물 청소와 다른 이유
병원과 의원, 치과, 한의원, 요양시설처럼 환자가 드나드는 공간은 사무실이나 상가와 같은 방식으로만 관리하기 어렵습니다. 대기실 의자와 접수대, 진료실 손잡이, 화장실처럼 많은 사람이 손을 대는 곳이 한정된 공간에 몰려 있고, 진료 시간 중에는 청소 인력이 마음대로 움직이기도 어렵습니다. 그래서 의료시설은 보통 진료가 끝난 뒤나 진료 시작 전처럼 정해진 시간에 청소를 하고, 구역마다 쓰는 도구를 나누는 등 미리 정한 순서를 지키는 것이 중요하다고 알려져 있습니다.
또 하나 짚어 둘 점은 감염성 폐기물입니다. 주사기, 거즈처럼 의료 행위에서 나온 폐기물은 법에 따라 따로 분리해 전문 처리업체가 수거하는 것이 원칙이며, 일반 청소 용역의 범위와는 구분됩니다. 청소 업체와 상담할 때에는 어디까지가 청소 범위이고 어디부터가 병원이 직접 관리해야 하는 영역인지 처음부터 분명히 나눠 두는 것이 좋습니다. 이 구분이 흐리면 서로 상대가 처리할 것이라고 생각하는 빈틈이 생기기 쉽습니다.
진료과에 따라 신경 쓸 곳도 조금씩 다릅니다. 치과라면 진료 의자 주변 바닥과 석션 장비 근처처럼 물기와 이물이 남기 쉬운 곳을, 소아청소년과라면 대기실 놀이 공간과 장난감 주변을, 한의원이라면 침상과 찜질 기구 주변을 따로 챙겨 달라고 말해 두는 것이 좋습니다. 다만 의료기기 자체의 소독과 멸균은 의료기관이 정한 절차에 따라 병원 측이 맡는 영역이므로, 청소 업체에는 기기 외부 표면이나 주변 바닥까지만 맡기는 것인지 처음부터 분명히 나눠 두세요. 이런 구분을 계약서 별지의 '구역별 작업표'로 정리해 두면 담당 인력이 바뀌어도 같은 기준이 유지됩니다.
더원클린 홈페이지에 소개된 서비스
더원클린의 수원특수청소 홈페이지는 업체를 "병원, 건물, 아파트 전문 청소 서비스"로 소개합니다. 홈페이지에 서비스 항목으로 올라와 있는 것은 다음과 같습니다.
- 병원 특수청소: 의료시설 특성에 맞춘 위생적인 청소 서비스
- 건물 정기청소: 오피스빌딩, 상가 등 대형 건물의 정기 청소 관리
- 아파트 청소: 공동주택 공용부분 관리
- 특수 환경청소: 일반 청소로 해결되지 않는 특수한 환경의 청소
- 정기 관리서비스: 주기적인 청소로 깨끗한 상태 유지
- 맞춤형 솔루션: 고객 요구에 맞춘 청소 방식 제안
수원 정기청소 홈페이지에는 상가건물, 오피스 빌딩, 아파트, 공장·창고 같은 산업시설 청소가 함께 소개되어 있고, 서비스 지역은 수원 전 지역으로 안내되어 있습니다. 홈페이지는 교육받은 인력, 친환경 세제와 청소 장비 사용, 정기 점검과 긴급 청소 대응을 업체의 특징으로 내세우고 있습니다. 다만 이런 문구는 업체가 스스로 밝힌 내용이므로, 실제 투입 인원과 장비, 사용하는 약품은 상담할 때 직접 확인하시길 권합니다.
의료시설이 상담 전에 정리해 두면 좋은 것
처음 상담할 때 아래 내용을 미리 메모해 두면 견적과 일정 이야기가 훨씬 빨라집니다. 업체를 비교할 때도 같은 기준으로 물어볼 수 있어 편합니다.
1. 시설 종류와 규모: 의원, 치과, 한의원, 동물병원, 요양시설 등 시설 종류와 대략적인 면적, 층수, 진료실과 화장실 수
2. 청소 가능 시간: 진료 전 이른 아침인지, 진료 후 저녁인지, 주말만 가능한지
3. 원하는 주기: 매일, 주 몇 회, 월 1회 대청소 등
4. 범위 구분: 바닥·유리·화장실·대기실 등 청소 범위와, 의료폐기물·의료기기처럼 병원이 직접 관리할 영역의 구분
5. 출입과 보안: 열쇠나 출입카드 관리 방식, 청소 중 출입 가능한 구역
6. 필요한 서류: 사업자등록증 사본, 계약서, 작업 일지 제공 여부 등
더원클린 홈페이지에는 무료 견적 계산기와 견적 신청 기능이 있고, "정확한 견적은 현장 확인 후 안내드립니다"라는 문구가 함께 적혀 있습니다. 즉 홈페이지의 예상 금액은 참고용이며 실제 금액은 현장을 본 뒤 정해진다는 뜻입니다. 이 글에서도 같은 이유로 금액을 적지 않았습니다.
작업이 끝난 뒤에는 병원 쪽에서 문단속과 전원 상태를 한 번 더 확인하는 순서를 정해 두면, 야간 작업 뒤의 보안 문제를 줄일 수 있습니다.
업체를 고를 때 확인할 체크포인트
의료시설 청소 업체를 고를 때에는 가격만큼이나 확인해야 할 것들이 있습니다. 먼저 사업자 정보가 분명한지 봅니다. 더원클린 홈페이지에는 대표자와 사업자등록번호가 공개되어 있어, 국세청 홈택스의 사업자 상태 조회로 직접 확인할 수 있습니다. 다음으로 작업 범위와 주기를 계약서에 적는지, 청소 후 확인 방법(체크리스트나 사진 보고 등)이 있는지 물어봅니다. 마지막으로 인력이 바뀔 때 인수인계를 어떻게 하는지, 긴급 상황에서 연락이 되는 시간대가 언제인지도 확인해 두면 좋습니다.
이런 질문은 더원클린뿐 아니라 어느 업체와 상담하든 똑같이 쓸 수 있습니다. 같은 질문지를 들고 두세 곳에 물어보면 업체마다 답의 구체성이 다르다는 것을 금방 느끼실 수 있습니다. 답이 모호하거나 계약서 없이 구두로만 진행하자고 하는 경우에는 한 번 더 생각해 보는 것이 좋습니다.
계약 후에도 처음 한두 달은 병원 쪽 담당자를 한 명 정해 두고, 청소가 끝난 다음 날 아침에 대기실과 화장실, 진료실 바닥 상태를 직접 둘러보며 아쉬운 점을 바로 전달하는 것이 좋습니다. 처음에 맞춰 둔 기준이 이후 몇 년 동안의 관리 수준을 좌우하는 경우가 많기 때문입니다. 요청 사항은 전화로만 말하기보다 문자나 메신저로 남겨 두면 나중에 범위를 다시 정할 때 근거가 됩니다.
처음부터 장기 계약을 맺기보다 한 달 정도 시범 운영 기간을 두자고 제안해 보는 것도 방법입니다. 시범 기간 동안 약속한 시간에 작업이 이루어지는지, 요청 사항이 다음 작업에 반영되는지를 확인한 뒤 본계약으로 넘어가면 서로 부담이 줄어듭니다.
더원클린 기본 정보와 상담 방법
- 상호: 더원클린
- 대표자: 허성혁 (홈페이지 공개 정보)
- 사업자등록번호: 401-41-01340
- 서비스 지역: 수원시 전 지역 (홈페이지 안내 기준)
- 홈페이지 연락처: 010-7540-6805
- 대표 연락처(기존 775번 글 기준): 010-9982-6805
- 홈페이지: soo.d8.co.kr / suwon.d8.co.kr
병원이라면 진료 시간표와 휴진일, 청소가 가능한 출입 시간대를 함께 알려 주면 현장 확인 일정을 잡기 쉽습니다. 홈페이지 견적 신청란에는 신청 후 24시간 안에 연락한다고 안내되어 있습니다. 감염 관리처럼 병원이 직접 맡는 영역은 계약서에서 따로 빼 두세요.
출처
- 수원특수청소 더원클린 홈페이지: https://soo.d8.co.kr/
- 수원 정기청소 더원클린 홈페이지: https://suwon.d8.co.kr/
- 국세청 홈택스 사업자 상태 조회: https://www.hometax.go.kr/
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제작자: 신이 말했다
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